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Intégrateur solutions de téléphonie AVM UP

Spécialiste du travail collaboratif et de la téléphonie depuis plus de 35 ans, le Groupe 1PACTE accompagne les entreprises en tant qu’intégrateur des solutions AVM Up dans tous leurs projets de dématérialisation. Véritable levier de compétitivité, la transformation digitale reste un processus complexe à mener au cours duquel il est crucial de s’entourer de partenaires à l’écoute des enjeux propres au secteur concerné ainsi qu’aux besoins métiers spécifiques.

Le Groupe 1PACTE, partenaire distributeur AVM Up et intégrateur des solutions de téléphonie Cloud Tel4B

Dans une optique de simplification et de performances, nous nous impliquons auprès de chaque entreprise avec une équipe dédiée dotée d’une expertise transversale et d’une expérience éprouvée comme distributeur AVM Up et de ses solutions de téléphonie d’entreprise.

Notre accompagnement s’étire depuis l’élaboration du projet jusqu’à l’étape de suivi et de maintenance, en passant par l’intégration des solutions de téléphonie d’entreprise. Cette offre de service complète couplée à la qualité de service du Groupe 1Pacte, font que nous nous sommes imposés comme partenaire distributeur AVM Up de référence.

Une offre de téléphonie Cloud adaptée à la mobilité des collaborateurs avec Tel4B de AVM Up

Pour une téléphonie d’entreprise plus nomade et collaborative

La téléphonie d’entreprise prend un nouvel élan et se libère des locaux de l’entreprise pour favoriser le travail collaboratif et booster la productivité. En dématérialisant les communications professionnelles, les solutions Cloud de téléphonie augmentée de notre partenaire AVM Up optimisent la collaboration à distance, rendue essentielle par l’explosion du télétravail et du flex-office. 

Agilité, efficacité, simplicité : les équipes, clients et partenaires se retrouvent interconnectés au plus haut degré. 

La ligne fixe perd son qualificatif et devient nomade. Offrant une fluidification des workflows sans précédent, la dématérialisation de la téléphonie d’entreprise dans le cloud permet aux collaborateurs de se connecter au réseau d’entreprise et de piloter leur ligne fixe depuis n’importe quel lieu où ils sont susceptibles de se connecter à un réseau IP.

téléphonie cloud d'entreprise
Equipe 1Pacte - Femme souriante

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Nous mettons à disposition de nos clients une équipe d’expertise technique et opérationnelle. À taille humaine, notre équipe d’experts développe une connaissance approfondie des environnements technologiques des organisations avec lesquelles nous travaillons pour proposer des services et des solutions d’entreprise sur-mesure. Nous attachons également une attention toute particulière à la réactivité et à la flexibilité de notre expertise.

Un accompagnement spécifique des fonctionnalités complètes proposées par notre partenaire AVM Up

Plus besoin d’installer et de maintenir un autocommutateur (PABX/IPBX) au sein des locaux de l’entreprise, le service Tel4B proposé par notre partenaire AVM Up est un service Cloud de téléphonie sur IP reprenant toutes les fonctionnalités classiques de la téléphonie d’entreprise mais aussi de nombreux services novateurs pour rationaliser le quotidien avec une application mobile ou desktop : 

  • gestion des SDA, 
  • groupements d’appel, 
  • règles de débordement, 
  • transfert d’appel, 
  • mise en conférence, 
  • serveur vocal interactif, 
  • gestion de présence ou affichage du statut d’occupation en interne, avec redirections d’appels activables manuellement ou automatiquement lorsque votre statut d’occupation change,
  • click-to-call pour lancer un appel quelle que soit la localisation du contact (page Internet, fichier de travail…),
  • annuaire avec  regroupements (par service, partagés par toute l’entreprise, les contacts personnels, les contacts favoris…),
  • messagerie vocale visuelle,
  • messagerie instantanée (tchat),
  • visioconférence Zoom intégrée à l’application Tel4B…
service Cloud de téléphonie sur IP

Réelle valeur ajoutée, l’application mobile ou desktop de téléphonie dématérialisée de AVM Up propose une interface enrichie de ces fonctionnalités collaboratives et évolutives. Elles permettent de gagner un temps précieux, d’organiser des réunions à distance rapidement, de retrouver plus facilement ses contacts… Avec le service de téléphonie Tel4B, la joignabilité des équipes est optimale et la qualité d’appel assurée.